1- Quanto tempo demora para chegar meu produto?
R.: O prazo médio é de 8 a 25 dias úteis após a postagem do produto.

2- De onde vem o produto?
R.: Representamos fabricantes da Europa, China, Estados Unidos e Holanda, depende do produto escolhido.

3- Minha Etiqueta veio com tamanho diferente?

Não se preocupe nossas fabricações são importadas portanto o que vale é a conversão do tamanho que você solicitou no site, abaixo está a conversão do site que é o tamanho BR e o que está escrito na etiqueta.

Por ser uma fabricação importada nossas confecções da etiqueta são únicas e exclusivas, portanto fique tranquila, você solicita o tamanho desejado no site que iremos enviar o tamanho correspondente a conversão.

4- Posso parcelar por boleto?
R.: O parcelamento é aceito apenas por Cartão de Crédito. Boleto Bancário somente avista.

Atenção: O pagamento do BOLETO pode ser feito em qualquer agência bancária ou lotérica ou Banking Online

5- Posso retirar pessoalmente?
R.: Não, todos os envios são feitos por Correios.

6- Os produtos são originais?
R.: Sim, trabalhamos somente com produtos originais de várias marcas mundiais.

7- Comprei mais de um produto no mesmo pedido mas só recebi parte deles. Isso é normal? Vão ser entregues os outros produtos?
R.: Pode acontecer, mas não se preocupe. Esse tipo de situação ocorre em caso de fornecedores diferentes para os produtos escolhidos. Se vier a acontecer, serão enviados dois códigos de rastreio diferentes para que você possa acompanhar seu seus pedidos. Como são dois pacotes diferentes, serão realizados duas verificações distintas na Receita Federal, o que acarretará, possivelmente, em prazos diferentes para entrega.

8- E se minha entrega atrasar? 
R.: Fique tranquilo, pode acontecer atrasos sim, mas raramente ocorrem. Seu envio é acompanhado diariamente e caso o produto não chegue por algum motivo inesperado, em até 120 dias úteis contados após o envio, de acordo com os termos de envios e entregas, o pagamento é devolvido 100%.

Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela Corselet & Cia.

Equipe Corselet & Cia